暑期出游热对于游客而言酒店卫生环境的优劣常常决定了一趟旅行的舒适度
暑期出游热
对于游客而言
(资料图)
酒店卫生环境的优劣
常常决定了一趟旅行的舒适度
然而,林先生遇到的糟心事
却让网友们瞠目结舌
甚至登上了微博热搜
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8月19日,广东深圳,林先生与其女友共同入住深圳固戍维也纳酒店,晚上其女友洗完澡后,使用了酒店提供的毛巾擦拭全身。
然而,擦拭完毕后,其女友发现酒店提供的毛巾上竟然带血。
由于女友身体表面并无伤痕,两人怀疑毛巾上的血迹是他人所留,担心血液可能残留艾滋等传染病,吓了一跳的林先生以及其女友,立刻前往医院检查并报警。
目前,双方暂未完成调解。林先生及其女友不满于酒店方的态度,并表示,希望将毛巾上DNA做比对,同时要求酒店方道歉。
酒店负责人回应称,目前,尚无法确定血迹从何而来,正在积极和客人协商,并配合警方调查。
如此“惊悚”一幕
让不少网友难以接受
有网友表示
“酒店里的毛巾根本不敢用”
还有网友吐槽
“这本质是酒店的失职!”
“谁知道他们用来擦什么”
有的网友建议
“酒店不如都换成一次性用品”
还有网友表示
“为什么能理直气壮地提供
无法保障卫生的物品?”
“酒店行业需要整顿了!”
事实上,酒店与消费者
之间的矛盾由来已久
旅客投诉酒店的卫生安全问题
也屡见报端
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8月初,广西南宁
30岁的小李在使用酒店毛巾后
莫名双眼红肿
并伴随眼痛、流泪等症状
前往医院检查后确诊为淋病
酒店作为重要服务行业
提供令顾客安心的服务与卫生环境
是基本要求
如今,不少游客都选择
在住店时自带一次性用品
甚至要在住店时
先对卫生间、床铺等地
进行消毒清理
可见酒店在不少消费者心中
已经失了信誉
如何赢回房客的信任?
只有加强并完善退房后
保洁卫生工作的检查机制
才能让住客能够住得放心
你住酒店时会自带哪些用品?
你希望酒店在卫生方面
还要加强哪些检查和保障?
综合:上海新闻广播、星视频、网友评论等
来源:新闻坊